-
-
DESTACADOS
Referentes en economía circular:
Volumen de material reciclado en el proceso de producción
>90%
tasa de contenido reciclado de nuestros productos
>70%
de reutilización de resíduos generados
Acerinox Direct es una plataforma innovadora que fomenta la autonomía del cliente, ofreciendo transparencia completa al centralizar toda la información de su cuenta en un único lugar accesible y eficiente.
Máxima independencia y gestión eficiente
La nueva herramienta ha sido diseñada para ofrecer una autonomía y transparencia sin precedentes. Los clientes que utilicen Acerinox Direct tendrán acceso inmediato a:
- Estado de pedidos: Seguimiento en tiempo real de la situación de sus pedidos.
- Documentación instantánea: Descarga directa de facturas, albaranes y certificados.
- Interacciones eficientes: Un canal optimizado para el seguimiento de reclamaciones e información de cuenta.
Beneficios clave: Autonomía y transparencia
El diseño de Acerinox Direct se ha centrado en redefinir la interacción del cliente, aportando ventajas claras:
- Autonomía 24/7: El portal está accesible desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, adaptándose a las necesidades del cliente.
- Transparencia total: La visibilidad en tiempo real de la información más relevante genera confianza y fortalece la relación comercial.
- Interacciones simplificadas: La plataforma reduce la dependencia de correos electrónicos y llamadas, resultando en una experiencia de usuario más fluida, rápida y satisfactoria.
El siguiente paso: La E-Shop
Este lanzamiento es solo el comienzo. Como parte de este ambicioso proyecto, Acerinox confirma que ya ha iniciado el desarrollo de su futura E-Shop. Esta nueva plataforma completará a 'Acerinox Direct' y será el próximo hito crucial para transformar digitalmente la experiencia de compra en la compañía.